Tessan : l’application, la vision et le système en trois mois

Trois mois chez Tessan, qui équipe des pharmacies de cabines de téléconsultation. Premier designer de l’entreprise, j’ai piloté avec un tech lead et deux développeurs la reconstruction de l’application patient, autour d’un design system, d’un assistant IA qui ne diagnostique pas et d’une vision produit, le Hub Santé.

Rôle: Premier designer, lead design et product owner
Période: Avril à juillet 2026
Équipe: Un tech lead, deux développeurs, seul designer
Périmètre: App patient, design system, assistant IA, gestion produit, vision

Synthèse

Contexte: Tessan équipe des pharmacies de cabines de téléconsultation. L’enjeu : la valeur vient du patient qui revient, et l’application existante n’y contribuait pas, avec une session fragmentée, une double navigation et un tunnel de 8 à 13 écrans. L’objectif : une première version centrée sur la consultation, prête à soumettre aux stores avant le 15 juillet.
Mon rôle: Premier et seul designer de l’entreprise. Lead design et product owner de l’application patient, avec un tech lead et deux développeurs.
Applicationpérimètre, parcours, 40 écrans, builds
Assistant IAcadre non médical, garde-fous
Design systemtokens, composants, skills
Gestion produitmodèle lisible par une IA
Réalisations et livrables: Application patient
iOS et Android
Tunnel de consultation
audit de 25 écrans, parcours refondu
Assistant Santé
quatre parcours, garde-fous
Vision Hub Santé
cinq concepts prototypés

30 jours
de la décision de reconstruire à la préparation de la soumission: 3 builds
en deux semaines, du 26 juin au 9 juillet: 3 %
de saisies de mutuelle réussies : l’écran est retiré

L’application patient

Reconstruite en natif en 30 jours autour de la consultation : un tunnel allégé, un assistant qui ne diagnostique pas, trois builds en deux semaines.

Le tunnel de consultation en trois écrans

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Tessan OS et le Hub Santé

Sept prototypes en une semaine pour rendre la vision discutable, puis une seule application : la consultation qui finance, des programmes de prévention qui retiennent.

Tessan OS sur mobile, tablette et bureau

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Design system et agents

Un kit React aligné sur Figma, un pack de skills pour Claude Code et un index Notion qu’un agent sait lire : la gouvernance par l’outil plutôt que par le document.

Tessan-UI, le catalogue de composants

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Ce qui reste ouvert

Aucune métrique d’impact à mon départ : l’application n’était pas publiée et la soumission aux stores, préparée, était suspendue. Je poserais la mesure avant la refonte du tunnel, et la gouvernance du pilotage avant l’outil.

Victor Soussan

Lead Product Designer

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