Tessan OS et le Hub Santé : la vision produit en prototypes

En avril, sept prototypes rendent la vision discutable en une semaine. En juin, ils deviennent le Hub Santé : une seule application, la consultation qui finance, des programmes de prévention qui retiennent.

Rôle: Design produit et vision
Période: Avril à juin 2026
Équipe: Designer produit, avec la direction produit
Périmètre: Concepts, prototypes, Hub Santé

Synthèse

Contexte: Tessan installe des cabines de téléconsultation, et peu de patients reviennent. La vision devait relier la consultation et le suivi entre deux soins, sans promettre ce que le cadre réglementaire interdit.
Mon rôle: Conception des cinq concepts et des sept prototypes, puis cadrage du Hub Santé présenté au comité de direction le 26 juin.
Conceptsun interlocuteur, un signal, un pont, des missions, une couche commune
Prototypesdéployés sur un site de test public
Hub Santéprogrammes, pharmacie, objets connectés
Réalisations et livrables: Sept prototypes
mobile, tablette, cabine et bureau
Hub Santé
programme obésité et écrans Ma Santé
Deck de vision
dix slides, décisions attendues

7 prototypes
en une semaine, déployés sur un site de test public: 1 application
décision du comité de direction du 26 juin

Tessan OS, sept prototypes en une semaine

En avril, un document de vision ne se discute pas en réunion, un téléphone qu’on fait défiler si. Chaque prototype porte une hypothèse : la confiance dans un interlocuteur permanent, un signal de santé lisible, la continuité entre la cabine et le mobile, la prévention par de petites missions. La revue du 24 avril les retient comme cap. Les sept sont déployés sur un site de test public, avec une fiche de briefing par prototype : audience, contexte, user story, objectif de test. Les voici, de 01 à 07, chacun avec sa démo et un lien pour l’essayer en ligne. Ensuite, tout ce qui ressemble à un avis médical est retiré : le score devient Score Bien-Être, WhatsApp est écarté, « Docteur » disparaît du nom.

01 / 07
Le Pont
La cabine émet, l’application reçoit : en fin de consultation, un QR code transfère le contexte vers le mobile.
Essayer le prototype
02 / 07
Première téléconsultation
De la prise des constantes en cabine à l’appel vidéo avec le médecin.
Essayer le prototype
03 / 07
WhatsApp Tessan
Le suivi directement dans la messagerie : rappels, missions du jour, échanges.
Essayer le prototype
04 / 07
Docteur Tessan
Un interlocuteur permanent, qui prépare la consultation et oriente vers un médecin.
Essayer le prototype
05 / 07
Tessan Score
Un signal de santé lisible : la tendance avant la valeur, trois insights actionnables.
Essayer le prototype
06 / 07
Tessan OS
Une couche commune au mobile, à la tablette et au bureau : trois hiérarchies d’information, pas un simple responsive.
Essayer le prototype
07 / 07
Prévention Active
La prévention par de petites missions, des séries, et un appui long pour valider.
Essayer le prototype

Tessan OS : l’authentification par empreinte, avec le médaillon du patient

Le Hub Santé, une seule application

Le 9 juin, « Ma santé » pose les règles : une navigation stable, un état vide qui invite, des programmes bornés dans le temps, avec un objectif nommé et un suivi en tendance. Le 26 juin, le comité de direction retient une seule application et un ordre : programmes de prévention, écosystème pharmacie, puis objets connectés. La vision reste un cap, conditionnée à la certification des briques concernées, et n’est pas en production.